美国《商业周刊》对于2010年的社交网站发展趋势进行了预测。据称,小圈子的形成将让社交网站的“开放性”变小,越来越多的公司将会深度涉足社交网站。
2009 年,社交网站获得了爆发式增长。据尼尔森在线统计,Twitter的用户同比增长了1382%,美国单月新增用户就高达700万人,Facebook继续超越Myspace成为社交行业的老大。2010年,社交网站的发展将会呈现出何种特点呢?
1.社交网站显得不那么“社交”:随着群组、好友清单以及小众网络越来越流行,社交网站将给人一种“排外”的感觉。不是每个人都可以加入一个用户创建的清单,在 Facebook上用户“藏匿”状态更新的现象将会越来越普遍。或许这实际上不是“不那么社交”,而是网民开始从社交网络获取最大价值,与此同时也将“杂质”过滤出去。
2.企业深度涉足:除了一次性的营销和宣传活动之外,企业在社交网站一般没有太大的作为。作为特例的百思买通过 Twitter提供客户服务,每个员工可以跟踪消费者的动态。百思买的实践释放出一种信号,明年将会有更多企业通过社交网站降低运营成本,或是更高效地服务消费者。
3.社交商业模式逐渐成型:Foursquare是一个基于位置信息的社交网络,还是一款关于夜生活的互动游戏,用户添加夜总会、餐信息时将会获得相应的点数。明年,实体商业机构将会利用社交网络构建出更多的商业模式,比如一个网民在A餐馆,网站或许可用推送技术通知在另外一个B餐馆的好友,商家可以借助社交网络吸引更多的消费者前来,网民也获得了更多竞争性的消费选择。
4.你的公司将会有一个社交媒体政策(它可能真正被贯彻):如果你供职的公司目前没有社交网站政策规范职员的访问行为,那么或许在明年就会诞生一个。对于职员的这些规定,也可以反映出公司对社交网站和职员参与所持的态度。
5. 手机变成社交网站的生命线:目前大约七成的公司机构禁止访问社交网站,与此同时,智能手机的销售量正在攀升,这表明企业员工正在利用手机登录社交网站收发信息。过去的“吸烟时间”将变成“社交网站访问时间”,因此我们将会看到越来越多的社交网站推出手机版。
6.分享不再通过电子邮件:最近《纽约时报》的iPhone应用添加一个新的分享功能,可以让用户在 Facebook或是Twitter的一个朋友网络之内推荐一篇好文章。许多网站现在推出了这种功能,不过明年我们将会看到网民开始普遍使用这种服务,社交网络将会取代电子邮件方式,内容提供商也乐于看到网民用自己喜欢的方式传播内容。
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